Studie: So bringt man ChatGPT dazu, Ihren Online Shop zu empfehlen! | AN Digital

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Studie: So bringt man ChatGPT dazu, Ihren Online Shop zu empfehlen!

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Mare Hojc
CEO
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Autor

Mare Hojc

Mare Hojc ist seit 10 Jahren in der SEO-Branche aktiv. Er ist der Autor von „SEO-Sprint, in 3 Monaten (anstatt 12) auf Google Seite #1“. Seine Leidenschaft sind SEO und Performance-Marketing.

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Studie: So bringt man ChatGPT dazu, Ihren Online Shop zu empfehlen!

Ihr Online Shop in den Antworten von ChatGPT? Die goldenen Regeln für konkrete Webshop-Empfehlungen durch künstliche Intelligenz vorgestellt…

ChatGPT verzeichnet mittlerweile über 200 Millionen wöchentliche aktive Nutzer, Tendenz steigend. Angesichts dieser wachsenden Bedeutung haben wir eine Studie durchgeführt, um die spezifischen Optimierungsmaßnahmen zu identifizieren, welche die Wahrscheinlichkeit erhöhen, von ChatGPT als Quelle oder Empfehlung genannt zu werden.

AN Digital Studie: „Strategien zur Optimierung der Empfehlungswahrscheinlichkeit von Shops und Produkten durch ChatGPT“

Sie möchten wissen, was sie tun müssen, dass Ihr Online Shop und Ihre Produkte von ChatGPT empfohlen werden?

  • Etablierung einer starken Online-Präsenz und Branding
  • Optimierung für Suchmaschinen (SEO) und Steigerung der Sichtbarkeit
  • Erstellung qualitativ hochwertigen Contents
  • Hervorhebung von Alleinstellungsmerkmalen (USPs)

Maßnahmen, um von ChatGPT erwähnt zu werden

Mit folgenden vier Maßnahmen können E-Commerce-Unternehmen ihre Sichtbarkeit und Glaubwürdigkeit erhöhen, was die Wahrscheinlichkeit steigert, von ChatGPT als Quelle oder Empfehlung genannt zu werden.

Etablierung einer starken Online-Präsenz und Branding

Positive Bewertungen und Rezensionen: Förderung und Pflege von Kundenbewertungen auf Plattformen wie Trusted Shops, Trustpilot oder ProvenExpert steigern die Glaubwürdigkeit. Beispielsweise kann ein Online Shop für nachhaltige Mode durch zahlreiche positive Bewertungen auf Trustpilot das Vertrauen potenzieller Kunden gewinnen.

Positionierung als Experte durch Fachartikel und Digital PR: Regelmäßige Veröffentlichung von Fachartikeln und Blogbeiträgen zu relevanten Themen positioniert ein Unternehmen als Autorität in seinem Bereich. Ein Hersteller von Küchenutensilien könnte detaillierte Artikel über die Auswahl der richtigen Pfanne oder innovative Kochtechniken veröffentlichen.

Erwähnungen in Community-Plattformen und Foren: Aktive Teilnahme an Diskussionen auf Plattformen wie Reddit, Quora oder spezialisierten Foren erhöht die Sichtbarkeit. Wenn Nutzer in Foren positive Erfahrungen mit einem Produkt teilen oder Experten eines Unternehmens fundierte Antworten geben, steigert dies die Glaubwürdigkeit und Reichweite.

Nutzung von Social Proof und Social Media: Eine starke Präsenz auf Social-Media-Plattformen wie Twitter, Facebook, Instagram, YouTube und Pinterest ermöglicht es, Inhalte effektiv zu verbreiten und mit der Zielgruppe zu interagieren. Beispielsweise kann ein Modeunternehmen aktuelle Trends auf Instagram präsentieren, während Tutorials auf YouTube die Anwendung der Produkte demonstrieren.

Optimierung für Suchmaschinen (SEO) und Steigerung der Sichtbarkeit

Fokus auf Bing und ähnliche Suchmaschinen: Da ChatGPT Informationen aus dem Internet aggregiert, ist eine gute Platzierung in Suchmaschinen wie Bing vorteilhaft. Die Optimierung von Inhalten für Bing, unter Berücksichtigung von Faktoren wie Content, Snippets und qualitativ hochwertigen Backlinks, kann die Auffindbarkeit erhöhen.

Berücksichtigung der Suchintention und passende Seitenarten: Die Erstellung von Inhalten, die der Suchintention entsprechen, ist entscheidend. Bei informationsorientierten Anfragen sollten umfassende Ratgeber oder Blogbeiträge bereitgestellt werden. Bei handlungsorientierten Anfragen sind optimierte Kategorieseiten oder Produktseiten sinnvoll.

Lokale Suchmaschinenoptimierung (Local SEO): Für lokale Dienstleister ist die Optimierung auf regionale Suchanfragen essenziell. Dies umfasst die Einbindung von Standortinformationen, die Pflege von Google My Business-Profilen und die Generierung lokaler Backlinks.

Erstellung qualitativ hochwertigen Contents

Bereitstellung von Ratgebern und Hintergrundwissen: Umfassende Ratgeber und informative Inhalte, die detaillierte Beschreibungen, Vergleiche zwischen Produkten und hochwertige Bilder enthalten, bieten Mehrwert für die Nutzer. Ein Elektronikfachgeschäft könnte beispielsweise einen Vergleich verschiedener Smartphone-Modelle mit Vor- und Nachteilen sowie Anwendungstipps veröffentlichen.

Angabe von Autoren und fachliche Kompetenz: Bei Ratgeberinhalten ist die Nennung des Autors mit entsprechenden Qualifikationen wichtig, um Vertrauen zu schaffen. Ein Blogbeitrag über Ernährungstipps, verfasst von einem zertifizierten Ernährungsberater, wirkt glaubwürdiger und erhöht die Autorität des Inhalts.

Aktualität der Informationen: Regelmäßige Aktualisierungen der Inhalte, insbesondere bei trendbasierten oder saisonalen Themen, sind entscheidend. Ein Modeblog sollte beispielsweise aktuelle Trends für die jeweilige Saison präsentieren und veraltete Inhalte überarbeiten.

Hervorhebung von Alleinstellungsmerkmalen (USPs)

Breite Produktpalette und Markenvielfalt: Die Betonung einer großen Auswahl und Vielfalt an Marken kann Kunden anziehen, die nach spezifischen Produkten suchen. Ein Online Shop könnte hervorheben, dass er die größte Auswahl an Sportschuhen verschiedener Marken in der Region bietet.

Angebot von kostenlosem und schnellem Versand: Die Zusage von kostenlosem und/oder schnellem Versand kann ein entscheidender Faktor für Kaufentscheidungen sein. Ein Beispiel wäre ein Online-Buchhändler, der kostenlosen Expressversand für Bestellungen über einem bestimmten Wert anbietet.

Exklusive Produktangebote: Das Anbieten von exklusiven Produkten, die nur im eigenen Shop erhältlich sind, kann einen Wettbewerbsvorteil darstellen. Ein Kosmetikunternehmen könnte limitierte Editionen oder exklusive Produktlinien anbieten, die nur über den eigenen Webshop verfügbar sind.

Exklusive Produktangebote: Das Anbieten von exklusiven Produkten, die nur im eigenen Shop erhältlich sind, kann einen Wettbewerbsvorteil darstellen. Ein Kosmetikunternehmen könnte limitierte Editionen oder exklusive Produktlinien anbieten, die nur über den eigenen Webshop verfügbar sind.

Hintergrund: Generative Engine Optimization (GEO)

Ist GEO das neue SEO? Generative Engine Optimization (GEO) ist ein relativ neuer Ansatz in der Welt der Suchmaschinenoptimierung (SEO), der sich speziell auf generative KI-Systeme wie ChatGPT oder andere Large Language Models (LLMs) fokussiert. Während klassische SEO darauf abzielt, Inhalte so zu optimieren, dass sie in traditionellen Suchmaschinen wie Google oder Bing gut ranken, konzentriert sich GEO darauf, Inhalte und Strategien so anzupassen, dass generative KI-Systeme diese priorisieren und in ihren Antworten nutzen oder empfehlen.

Warum ist GEO wichtig?

Da generative KI immer häufiger von Nutzern als erste Anlaufstelle für Informations- und Produktanfragen verwendet wird, können E-Commerce-Unternehmen durch GEO eine neue Sichtbarkeitsebene erreichen. Wenn Inhalte so gestaltet sind, dass sie in KI-generierten Antworten erscheinen, erhöht das die Wahrscheinlichkeit, dass Produkte oder Dienstleistungen von den Nutzern bevorzugt wahrgenommen werden.

GEO wird zunehmend an Bedeutung gewinnen, da die Nutzung generativer KI rasant wächst. Unternehmen, die frühzeitig in diese Strategie investieren, sichern sich einen Wettbewerbsvorteil in einer neuen Ära der digitalen Sichtbarkeit.